Política de reembolso y devolución
NO ENVÍE SU DEVOLUCIÓN ANTES DE CONTACTARNOS POR PRIMERA VEZ
Envíe un correo electrónico a support@hugesupplements.com O cree un ticket a través del sitio web para comunicarse con nuestro soporte.
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde la fecha de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. NO aceptamos devoluciones de paquetes abiertos.
Debe estar en el embalaje original. La ropa debe estar sin usar, sin lavar, con etiqueta(s) y en nuevas condiciones.
Requerimos un recibo o comprobante de compra y un número de pedido para completar su devolución.
2. REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico informándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso. Se aplicará automáticamente un crédito a su cuenta o se emitirá un reembolso al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.
3. REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, puede comunicarse con nosotros para obtener asistencia en support@hugesupplements.com.
4. DEVOLUCIONES INTERNACIONALES
No podemos ser responsables de ninguna restricción aduanera, aranceles u otras regulaciones que puedan aplicarse en países fuera de los Estados Unidos.
La responsabilidad del cliente es verificar y ver si su país permite el envío de los productos que ordenó (o desea ordenar).
Cualquier arancel o impuesto que pueda aplicarse a su pedido es su responsabilidad.
Si por cualquier motivo, la aduana confisca su pedido, no le emitiremos un reembolso a menos que todos los productos nos sean devueltos en las condiciones originales según las políticas de devolución.
5. DAÑOS Y CAMBIOS (SI CORRESPONDE)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
6. FRAUDE Y DEVOLUCIONES DE CARGOS
Nos tomamos muy en serio el fraude y las devoluciones de cargo. Dependiendo de la gravedad, tendrá repercusiones graves que van desde la desactivación de su capacidad de compra, la participación de las autoridades y acciones legales.
7. ENVÍO
Los productos deben devolverse en el paquete original a la siguiente dirección:
Huge Supplements / DEVOLUCIONES
Dorpstraat 82, 4451AC, Heinkenszand
Los países bajos
Dependiendo del motivo de la devolución, usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Envíe un correo electrónico a support@hugesupplements.com O cree un ticket a través del sitio web para comunicarse con nuestro soporte.
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde la fecha de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. NO aceptamos devoluciones de paquetes abiertos.
Debe estar en el embalaje original. La ropa debe estar sin usar, sin lavar, con etiqueta(s) y en nuevas condiciones.
Requerimos un recibo o comprobante de compra y un número de pedido para completar su devolución.
2. REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico informándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso. Se aplicará automáticamente un crédito a su cuenta o se emitirá un reembolso al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.
3. REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, puede comunicarse con nosotros para obtener asistencia en support@hugesupplements.com.
4. DEVOLUCIONES INTERNACIONALES
No podemos ser responsables de ninguna restricción aduanera, aranceles u otras regulaciones que puedan aplicarse en países fuera de los Estados Unidos.
La responsabilidad del cliente es verificar y ver si su país permite el envío de los productos que ordenó (o desea ordenar).
Cualquier arancel o impuesto que pueda aplicarse a su pedido es su responsabilidad.
Si por cualquier motivo, la aduana confisca su pedido, no le emitiremos un reembolso a menos que todos los productos nos sean devueltos en las condiciones originales según las políticas de devolución.
5. DAÑOS Y CAMBIOS (SI CORRESPONDE)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
6. FRAUDE Y DEVOLUCIONES DE CARGOS
Nos tomamos muy en serio el fraude y las devoluciones de cargo. Dependiendo de la gravedad, tendrá repercusiones graves que van desde la desactivación de su capacidad de compra, la participación de las autoridades y acciones legales.
7. ENVÍO
Los productos deben devolverse en el paquete original a la siguiente dirección:
Huge Supplements / DEVOLUCIONES
Dorpstraat 82, 4451AC, Heinkenszand
Los países bajos
Dependiendo del motivo de la devolución, usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.